Atualização do Remote Player

A equipe de desenvolvimento da OnSign TV está constantemente trabalhando para melhorar sua experiência de gerenciamento de sinalização digital.

Atualizar seus Players dá acesso a serviços aprimorados e novos recursos adicionados à plataforma OnSign TV. Mesmo que você não veja a notificação, vale a pena verificar se há uma atualização Player disponível, caso você não tenha configurado o Player para atualização automática.

Siga as etapas abaixo para atualizar o software Player para Windows, Android e outros dispositivos.

  1. Clique na aba Players no lado esquerdo da sua conta OnSign TV.
  2. Selecione todos Players que você deseja atualizar.
  3. Ao selecionar, botões aparecerão no cabeçalho. Clique em “Atualizar Software”.
  1. Confirme a ação no prompt.
  1. A caixa de diálogo informará que o Player está sendo atualizado.
  2. Quando a atualização estiver pronta, a mensagem desaparecerá.

Por que não consigo atualizar meu Android Player ?

Em alguns casos você não conseguirá atualizar seu Player:

  • SPM não instalado ou dispositivo Android sem root: Se o seu dispositivo Android não tiver o SPM (Signage Platform Module) instalado ou não estiver rooted, você terá que atualizar o software manualmente no site da OnSign TV.
    O sistema operacional Android não concede certos privilégios a aplicativos comuns. O SPM – desde que seu dispositivo seja compatível – ou root do dispositivo conferem ao aplicativo OnSign TV Player o status de administrador para, entre outras coisas, atualizar o Player remotamente.
  • Aplicativo Google Play Store: Se você usa o aplicativo Google Play Store, o Google não permite atualização remota de software. Você precisa atualizá-lo pela Google Play Store. Você também pode economizar tempo e configurar a Google Play Store para atualizar o software OnSign TV automaticamente:
    • Acesse a Google Play Store no seu dispositivo.
    • Procure pelo aplicativo OnSign TV Player.
    • No canto superior direito, clique no ícone de três pontos e marque “Atualização automática”.

Observe que as atualizações automáticas do aplicativo Google Play Store apresentam um atraso significativo em comparação com a versão para Android. O aplicativo Google Play Store é conveniente para testar o aplicativo OnSign TV Player rapidamente. Para um funcionamento completo, recomendamos baixar o aplicativo diretamente do site.