Atualização Remota do Player

A equipe de desenvolvimento da OnSign trabalha constantemente para aprimorar sua experiência de gerenciamento de sinalização digital.

A atualização dos seus Players dá acesso a serviços aprimorados e novos recursos adicionados à plataforma OnSign. Mesmo que você não veja a notificação, vale a pena verificar se há alguma atualização Player disponível, caso não tenha configurado seu Player para atualizar automaticamente.

Siga os passos abaixo para atualizar o software Player para Windows, Android e outros dispositivos.

  1. Clique na aba Players no lado esquerdo da sua conta OnSign.
  2. Selecione todos os Players que deseja atualizar. Assim que pelo menos um Player for selecionado, o botão + Configurar Player mudará para Ações, permitindo que você gerencie os Players selecionados. 
  3. Clique em “Ações” e depois em “Update Player App”.
  4. Confirme a ação solicitada.
  5. Quando a atualização estiver pronta, a mensagem desaparecerá.

Às vezes, você poderá ser solicitado a reiniciar o dispositivo após a atualização do aplicativo de Player.


Por que não consigo atualizar meu Player Android ?

Em alguns casos, você não poderá atualizar seu Player:

  • Dispositivo Android sem SPM instalado ou sem rooted: Se o seu dispositivo Android não tiver o SPM (Signage Platform Module) instalado ou não estiver rooted, você precisa atualizar o software manualmente pelo site OnSign.
    O sistema operacional Android não concede certos privilégios a aplicativos comuns. O SPM – desde que seu dispositivo seja compatível – ou o acesso root ao dispositivo concede ao aplicativo OnSign Player status de administrador para, entre outras coisas, atualizar o Player remotamente.
  • Aplicativo Google Play Store: Se você usa o aplicativo Google Play Store, o Google não permite atualizações remotas de software. Você precisa atualizá-lo através da Google Play Store. Você também pode economizar tempo e configurar a Google Play Store para atualizar o software OnSign automaticamente.
    1. Acesse a Google Play Store no seu dispositivo.
    2. Procure o aplicativo OnSign Player.
    3. No canto superior direito, clique no ícone com três pontos e marque a opção “Atualização automática”.

Observe que as atualizações automáticas do aplicativo Google Play Store são bastante atrasadas em comparação com a versão do sistema Android. O aplicativo Google Play Store é conveniente para testar rapidamente o aplicativo OnSign Player. Para obter o funcionamento completo, recomendamos baixar o aplicativo diretamente do site.