Los archivos, en particular los videos, vienen en una gran variedad de formatos. Aunque la plataforma OnSign TV admita un tipo de archivo, es posible que no tenga las especificaciones que su hardware pueda manejar.

Un ejemplo muy sencillo es un archivo de video MOV. MOV es un formato de archivo creado por Apple Inc. Este es el formato que obtendrá al grabar un video en su iPhone, iPad o MacBook. Sin embargo, es natural que el player multimedia Android en el que se ejecuta la aplicación OnSign TV no sea compatible con este tipo de archivo. En este caso, es mejor convertir un video MOV a MP4.

Sin embargo, estas son solo algunas de las especificaciones a tener en cuenta para garantizar una señalización digital fluida. La mayoría de los errores de reproducción o pantallas negras se deben a especificaciones de video inadecuadas.

En la plataforma OnSign TV, puedes ver fácilmente las especificaciones de cualquier archivo que hayas cargado en tu cuenta.

1. Busque el archivo en su Contenido.
2. Descontraiga el panel lateral derecho.
   (El panel del lado derecho también te brinda una referencia de cuánto espacio de almacenamiento adicional tienes en tu cuenta).
3. Haga clic en el archivo.

Aquí verá especificaciones como: Tipo, ID, Tamaño, Duración, Dimensiones, Última modificación, Velocidad de bits, Códec de vídeo y Velocidad de fotogramas. En ocasiones, el archivo no incluye todas las especificaciones.

Queremos destacar algunas especificaciones que pueden ser fuente de problemas:

• Dimensiones: Los videos vienen en todos los tamaños y formas, pero para tu decodificador de video, es recomendable usar un archivo con las mismas dimensiones que la salida. De lo contrario, el dispositivo tendrá que esforzarse más para ajustar el video a la salida. Para videos que se mostrarán en pantalla completa, puedes consultar la información de tu player para ver la resolución de pantalla detectada.
• Tasa de bits: lo mejor es menos de 5 Mbps (megabits por segundo).
• Códec de vídeo: Aquí es donde se encuentra la mayor variedad de especificaciones. H.264 ha demostrado ser el códec más aceptado, mucho más que H.263 o H.265, por ejemplo. AV1 solo es compatible a partir de Android 10. Otro aspecto a considerar es el perfil del códec, que suele ser Alto, Principal o Base. Alto es demasiado alto para muchos decodificadores. Elija Base o el máximo de Principal.
• Velocidad de cuadros: alrededor de 25-30 fps (fotogramas por segundo) es lo mejor. 60 fps no son compatibles con muchos dispositivos.

Si su archivo de video no cumple con los rangos recomendados, puede recodificarlo. Handbrake es una herramienta web que utilizamos.

El panel lateral derecho ofrece información útil. En la parte inferior, te muestra cuánto espacio de almacenamiento tienes disponible para nuevas cargas.