Arquivos, em particular vídeos, vêm em diversos formatos. Mesmo que um tipo de arquivo seja compatível com a plataforma OnSign TV, ele pode não ter as especificações que seu hardware suporta. A maioria dos erros de reprodução ou telas pretas durante a reprodução são causados por especificações de arquivos inadequadas. Portanto, é importante saber o que levar em consideração.
Um exemplo simples de arquivos incompatíveis com hardware é um arquivo de vídeo MOV. MOV é um formato de arquivo criado pela Apple Inc. Este é o formato de arquivo quando gravar um vídeo no seu iPhone, iPad ou MacBook. No entanto, naturalmente, o seu player de mídia Android no qual o aplicativo OnSign TV é executado não suportará facilmente esse tipo de arquivo. Nesse caso, é melhor converter um vídeo MOV para MP4.
No entanto, esta é apenas uma das várias especificações a serem observadas quando você deseja executar uma operação de sinalização digital sem problemas.
Na plataforma OnSign TV, você pode visualizar facilmente as especificações de qualquer arquivo que tenha carregado em sua conta.
- Procure o arquivo em seu Conteúdo.
- Descompacte o painel do lado direito.
(O painel do lado direito também fornece uma referência de quanto espaço de armazenamento adicional você tem disponível na sua conta). - Clique no arquivo.

Especificações do arquivo
Aqui, você verá especificações como: Tipo, ID, Tamanho, Duração, Dimensões, Modificado, Taxa de bits, Codec de vídeo e Taxa de quadros. Às vezes, nem todas as especificações são fornecidas pelo arquivo.
Gostaríamos de destacar as principais especificações que podem ser uma fonte de problemas:
- Dimensões: Imagens e vídeos vêm em todos os formatos e tamanhos, mas para o seu decodificador de vídeo, é melhor usar um arquivo que tenha as mesmas dimensões da saída. Caso contrário, o dispositivo terá que se esforçar ainda mais para dimensionar a imagem ou o vídeo para a saída. Isso é mais crítico para vídeos do que para imagens, mas imagens muito grandes também podem causar travamentos no player. Para imagens ou vídeos que serão exibidos em tela cheia, você pode verificar as informações do seu player para saber a resolução de tela detectada. Para imagens ou vídeos em uma região de campanha, verifique as dimensões da região em seu layout personalizado.
- Taxa de bits: abaixo de 5 Mbps ou 10 Mbps no máximo (Megabits por segundo) é o ideal.
- Codec de vídeo: É aqui que há a maior variedade de especificações. O H.264 provou ser o codec mais amplamente aceito. Muito mais do que o H.263 ou o H.265, por exemplo. O AV1 só é compatível a partir do Android 10. Outro aspecto a ser observado é o perfil do codec, que geralmente vem em High, Main ou Baseline. High é muito alto para a maioria dos decodificadores. Escolha Baseline ou, no máximo, Main.
- Taxa de quadros: cerca de 25-30 fps (quadros por segundo) é o ideal. 60 fps não é suportado por muitos dispositivos. Provavelmente você terá vários vídeos sendo reproduzidos em sequência. Recomenda-se manter a mesma taxa de quadros em todos os vídeos no mesmo player, para que a reprodução permaneça suave e o decodificador de hardware não precise ajustar o tempo entre os vídeos.
Se o seu arquivo de vídeo estiver fora dos limites recomendados, você pode recodificá-lo. O Handbrake é uma ferramenta web gratuita que usamos bastante.
Espaço de armazenamento
O painel do lado direito tem outras informações úteis para você. Na parte inferior, mostra quanto espaço na nuvem ainda está disponível para novos uploads.