A menudo, la persona que instala la pantalla en el sitio no tiene una cuenta de OnSign, y compartir su nombre de usuario y contraseña con los instaladores no es una buena práctica. Un Código de Emparejamiento permite que cualquier persona conecte un Player Separado a un dispositivo sin necesidad de iniciar sesión en OnSign. Usted crea el Player y su configuración con anticipación y luego le entrega el código al instalador.
Cómo funciona
En su organización existe un Player Separado con su propio nombre, suscripción, Player Groups y Tags, pero no está vinculado a ningún dispositivo de hardware. No reproduce contenido hasta que se le conecta un dispositivo.
Cuando se genera un Código de Emparejamiento para un Player Separado, OnSign crea un código de nueve dígitos (por ejemplo, 123-456-789). El instalador puede introducir este código en cualquiera de los dos lugares siguientes:
- En el propio dispositivo, en la pantalla de configuración de OnSign Player.
- En la página https://onsign.tv/setup en cualquier navegador, junto con el código del Player que se muestra en la pantalla del dispositivo.
Una vez aceptado el código, el dispositivo se conecta al Player Separado y comienza a funcionar con la configuración de dicho Player.
Los códigos de emparejamiento solo se aplican a Players separados. Players que ya están conectados a un dispositivo no se ven afectados.
Nota: Cualquier persona que conozca el código puede conectar el Player a un dispositivo sin iniciar sesión. Compártalo únicamente con la persona que realiza la instalación y revóquelo cuando ya no sea necesario.
Primero necesitará un Player Separado:
- Vaya a Players y haga clic en el botón Configurar Player.
- Seleccione la opción Crear Player Separado.
- Luego, complete los campos Nombre del Player y Suscripción y haga clic en Agregar Player en la esquina inferior derecha.
Generar un Código de Emparejamiento
Para un solo Player
- Vaya a Players y abra el Player Separado.
- Haga clic en Configuración en el menú de la izquierda.
- Haga clic en la flecha junto a Cambiar Dispositivo y seleccione Generar Código de Emparejamiento.
Un mensaje de confirmación muestra el código generado, y una insignia de Código de Emparejamiento aparece debajo del nombre del Player, junto a la insignia “Separado”.
Para uno o más Players a la vez
- Vaya a Players.
- Para listar solo Players separados, haga clic en Agregar filtro y seleccione Está separado.
- Seleccione la casilla de verificación de cada Player para el que desee generar un código.
- Haga clic en Acciones y seleccione Gestionar emparejamiento.
- Seleccione Generar un Código de Emparejamiento para los players seleccionados y haga clic en Confirmar.
Los códigos aparecen en la columna "Código de Emparejamiento" de la lista Players.
Ver o revocar un código
Para ver el código de un Player, abra el Player, vaya a Configuración y haga clic en la insignia Código de Emparejamiento que aparece debajo del nombre del Player. La ventana Código de Emparejamiento mostrará el código.
Para revocarlo, haga clic en Revocar código en la misma ventana.
Para revocar los códigos de varios Players a la vez, selecciónelos en la lista Players, haga clic en Acciones > Gestionar emparejamiento, seleccione Revocar el Código de Emparejamiento de los players seleccionados y haga clic en Confirmar.
Emparejar el dispositivo
Opción 1: En el dispositivo
- Instale y abra OnSign Player en el dispositivo. La pantalla de configuración muestra un código del Player y un código QR.
- Abra la solicitud para introducir un Código de Emparejamiento.
- Introduzca el Código de Emparejamiento de nueve dígitos.
El emparejamiento comienza automáticamente después del último dígito. El dispositivo sale de la pantalla de configuración y comienza a funcionar como el Player.
Opción 2: Desde la página de configuración en un navegador
- En el dispositivo, anote el código del Player que aparece en la pantalla de configuración (por ejemplo, 2MA XBJ).
- Desde cualquier computadora o teléfono, acceda a https://onsign.tv/setup sin iniciar sesión en OnSign. Se abrirá la página Configurar un Player.
- Haga clic en Usar un Código de Emparejamiento.
- En el campo Código del Player, introduzca el código que aparece en el dispositivo. Los espacios no importan.
- En el campo Código de Emparejamiento, introduzca el código de nueve dígitos.
- Complete el reCAPTCHA y haga clic en Emparejar Player.
Nota: Si inició sesión en OnSign en ese navegador, la página de configuración abrirá el formulario estándar de Configurar Player con código. Cierre la sesión o use una ventana de navegación privada.
Confirmar el emparejamiento
Abra Players y localice el Player. Después de un emparejamiento exitoso, la insignia “Separado” ya no aparece y Última conexión muestra En línea.
Solución de problemas
- Gestionar emparejamiento no genera un código para el Player: los códigos de emparejamiento solo se aplican a Players separados. Si el Player ya está conectado a un dispositivo, no recibe ningún código.
- La página de configuración no muestra la opción Usar un Código de Emparejamiento: Usted inició sesión en OnSign en ese navegador, por lo que la página muestra el formulario de configuración para usuarios con sesión iniciada. Cierre la sesión o abra la página en una ventana privada.
- El Código de Emparejamiento no es válido: se ha escrito incorrectamente o ha sido revocado. Compruebe el código actual en la insignia o en la columna Código de Emparejamiento y genere uno nuevo si es necesario.
- Emparejar Player falla en la página de configuración: ambos campos son obligatorios. El código del Player es el que aparece en la pantalla de configuración del dispositivo, no el Código de Emparejamiento. Confirme también que el reCAPTCHA se haya completado correctamente.
- El Player está emparejado pero no reproduce contenido: Un Player sin una suscripción activa no reproduce contenido. Abra Configuración y seleccione una suscripción activa en Suscripción.