En algunas computadoras, el driver de video puede volverse inestable al decodificar videos, causando bloqueos o caídas del player que solo se resuelven reiniciando la máquina. OnSign ofrece diferentes estrategias de decodificación de video que pueden ajustarse directamente en la configuración del Player para resolver este tipo de incompatibilidad.
Cómo Funciona
La decodificación de video está directamente relacionada con la tarjeta gráfica y el driver instalado en el dispositivo. OnSign admite múltiples modos de decodificación, cada uno con una combinación diferente de rendimiento y compatibilidad. De forma predeterminada, se selecciona la opción Automatic y OnSign elige la mejor estrategia según la tarjeta gráfica y la versión del driver.
Nota: Se recomienda utilizar siempre el driver de video más reciente para su tarjeta gráfica. A continuación encontrará los enlaces para descargar los drivers de las tarjetas más comunes:
Compatibilidad de Plataformas
La opción Video playback mode está disponible en las siguientes plataformas:
- Windows
- Linux
- macOS
- Android – En algunos dispositivos Android, la opción aparece como una casilla de verificación llamada Use native mode for video playback en lugar del menú desplegable estándar. Al activarla, habilita la reproducción de video HDR 10+, pero no admite rotación ni transiciones.
Configuración
- Acceda al Player que desea configurar.
- Vaya a la pestaña Settings.
- En la sección Player Settings, localice el campo Video playback mode (o la casilla Use native mode for video playback en dispositivos Android).
- Seleccione el modo deseado en el menú desplegable, o marque/desmarque la casilla según el dispositivo.
- Guarde los cambios. El Player aplicará la nueva configuración en el siguiente ciclo.
Windows, Linux and Mac Players:
Android Players:
Opciones Disponibles
Las opciones disponibles en el campo Video playback mode son:
Modo |
Descripción |
Recomendado para |
Automatic |
OnSign selecciona automáticamente el decoder más adecuado para el hardware. En algunos drivers gráficos, este modo puede causar inestabilidad y bloqueos tras horas de operación. |
La mayoría del hardware moderno. No recomendado para dispositivos con drivers desactualizados o inestables. |
Hardware Decoder (faster, less compatible) |
Utiliza la aceleración por hardware de la GPU. Ofrece mejor rendimiento, pero puede ser incompatible con algunos drivers o resoluciones superiores al soporte del chip. |
Dispositivos con drivers estables y actualizados. |
Standard Decoder |
Modo de decodificación estándar, con equilibrio entre compatibilidad y rendimiento. |
Uso general. |
Safe Decoder (slower, more compatible) |
El modo más conservador y compatible. Es más lento, pero evita bloqueos causados por incompatibilidades con el driver. |
Dispositivos con bloqueos o inestabilidad en la reproducción. |
Legacy Windows Decoder |
Utiliza el pipeline de decodificación heredado de Windows. Puede mejorar la compatibilidad en versiones antiguas de Windows. |
Equipos con versiones antiguas de Windows. |
Native Window Hardware Decoder (does not support overlays) |
Usa decodificación por hardware con la ventana nativa del sistema. No admite overlays. |
Dispositivos donde no se utilizan overlays. |
Native Window Software Decoder (does not support overlays) |
Usa decodificación por software con la ventana nativa del sistema. No admite overlays. |
Dispositivos donde no se utilizan overlays. |
Nota: La lista anterior corresponde a un Player Windows. En Linux y macOS, no todas las opciones listadas estarán disponibles.
Solución de Problemas
- El player se bloquea tras algunas horas y solo se recupera al reiniciar: Causa probable: el modo Automatic está activo en un dispositivo con driver inestable. Cambie el Video playback mode a Safe Decoder. Si el rendimiento no es suficiente, pruebe con Hardware Decoder y compare.
- Los videos se reproducen con lentitud o interrupciones incluso con Hardware Decoder activado: La GPU puede no admitir decodificación por hardware para la resolución del contenido (por ejemplo, superior a 4K en GPUs Intel integradas). Verifique que el driver Intel esté actualizado. Si el problema persiste, considere reducir la resolución del contenido o utilizar un equipo con GPU dedicada.
- Los overlays ya no se muestran tras cambiar el modo de decoder: Los modos Native Window Hardware Decoder y Native Window Software Decoder no admiten overlays. Cambie a Standard Decoder o Safe Decoder si su contenido utiliza overlays.