Em alguns computadores, o driver de vídeo pode se tornar instável ao decodificar vídeos, causando travamentos ou quedas do player que só se resolvem com uma reinicialização da máquina. O OnSign oferece diferentes estratégias de decodificação de vídeo que podem ser ajustadas diretamente nas configurações do Player para contornar esse tipo de incompatibilidade.
Como Funciona
A decodificação de vídeo está diretamente relacionada à placa gráfica e ao driver instalado no dispositivo. O OnSign suporta múltiplos modos de decodificação, cada um com uma combinação diferente de desempenho e compatibilidade. Por padrão, a opção Automatic é selecionada e o OnSign escolhe a melhor estratégia com base na placa gráfica e na versão do driver.
Nota: Recomenda-se sempre utilizar o driver de vídeo mais recente para a sua placa gráfica. Seguem os links para download dos drivers das placas mais comuns:
Compatibilidade de Plataformas
A opção Video playback mode está disponível nas seguintes plataformas:
- Windows
- Linux
- macOS
- Android – Em alguns dispositivos Android, a opção aparece como uma checkbox chamada Use native mode for video playback em vez do dropdown padrão. Quando marcada, habilita a reprodução de vídeo HDR 10+, mas não suporta rotação nem transições.
Configuração
- Acesse o Player que deseja configurar.
- Vá para a aba Settings.
- Na seção Player Settings, localize o campo Video playback mode (ou a checkbox Use native mode for video playback em dispositivos Android).
- Selecione o modo desejado no menu dropdown, ou marque/desmarque a checkbox conforme o dispositivo.
- Salve as alterações. O Player aplicará a nova configuração no próximo ciclo.
Windows, Linux and Mac Players:
Android Players:
Opções Disponíveis
As opções disponíveis no campo Video playback mode são:
Modo |
Descrição |
Recomendado para |
Automatic |
O OnSign seleciona automaticamente o decoder mais adequado para o hardware. Em alguns drivers gráficos, este modo pode causar instabilidade e travamentos após horas de operação. |
Maioria dos hardwares modernos. Não recomendado para dispositivos com drivers desatualizados ou instáveis. |
Hardware Decoder (faster, less compatible) |
Utiliza a aceleração por hardware da GPU. Oferece melhor desempenho, mas pode ser incompatível com alguns drivers ou resoluções além do suporte do chip. |
Dispositivos com drivers estáveis e atualizados. |
Standard Decoder |
Modo de decodificação padrão, equilibrando compatibilidade e desempenho. |
Uso geral. |
Safe Decoder (slower, more compatible) |
Modo mais conservador e compatível. É mais lento, mas evita travamentos causados por incompatibilidades com o driver. |
Dispositivos com travamentos ou instabilidade na reprodução. |
Legacy Windows Decoder |
Utiliza o pipeline de decodificação legado do Windows. Pode melhorar a compatibilidade em versões mais antigas do Windows. |
Máquinas com versões antigas do Windows. |
Native Window Hardware Decoder (does not support overlays) |
Usa decodificação por hardware com janela nativa do sistema. Não suporta overlays. |
Dispositivos onde overlays não são utilizados. |
Native Window Software Decoder (does not support overlays) |
Usa decodificação por software com janela nativa. Não suporta overlays. |
Dispositivos onde overlays não são utilizados. |
Nota: A lista acima corresponde a um Player Windows. Em Linux e macOS, nem todas as opções listadas estarão disponíveis.
Solução de Problemas
- O player trava após algumas horas e só volta com reboot: Causa provável: o modo Automatic está ativo em um dispositivo com driver instável. Altere o Video playback mode para Safe Decoder. Se o desempenho for insuficiente, teste o Hardware Decoder e compare.
- Os vídeos estão lentos ou com engasgos mesmo com Hardware Decoder ativado: A GPU pode não suportar decodificação por hardware para a resolução do conteúdo (por exemplo, acima de 4K em GPUs Intel integradas). Verifique se o driver Intel está atualizado. Se o problema persistir, considere reduzir a resolução do conteúdo ou utilizar um hardware com GPU dedicada.
- Overlays não são mais exibidos após a troca do modo de decoder: Os modos Native Window Hardware Decoder e Native Window Software Decoder não suportam overlays. Mude para Standard Decoder ou Safe Decoder se o seu conteúdo utiliza overlays.