Los archivos, en particular los videos, vienen en una gran variedad de formatos. Aunque la plataforma OnSign TV admita muchos tipos de archivos, es posible que no tengan las especificaciones que su hardware puede manejar. La mayoría de los errores de reproducción o pantallas negras se deben a especificaciones de archivos inadecuadas. Por lo tanto es importante saber qué hay que tener en cuenta.

Un ejemplo demostrativo de archivos incompatibles con el hardware es un archivo de vídeo MOV. MOV es un formato de archivo creado por Apple Inc. Este es el formato de grabar un vídeo en su iPhone, iPad o MacBook. Sin embargo, naturalmente el reproductor multimedia Android en el que se ejecuta la aplicación OnSign TV no es compatible con este tipo de archivo. En este caso, es mejor convertir un vídeo MOV a MP4.

Sin embargo, estas son solo algunas de las varias especificaciones a tener en cuenta para garantizar una señalización digital fluida. 

En la plataforma OnSign TV, puede inspeccionar fácilmente las especificaciones de cualquier archivo que haya subido a su cuenta.

1. Busque el archivo en su Contenido.
2. Descontraiga el panel del lado derecho.
   (El panel del lado derecho también le brinda una referencia de cuánto espacio de almacenamiento adicional tiene en su cuenta).
3. Haga clic en el archivo.

Especificaciones del archivo

Aquí verá especificaciones como: Tipo, ID, Tamaño, Duración, Dimensiones, Modificado, Bit rate, Códec de vídeo y Velocidad de fotogramas. En ocasiones, el archivo no incluye todas las especificaciones.

Queremos destacar las especificaciones clave que pueden ser fuente de problemas:

• Dimensiones: Las imágenes y los vídeos vienen en todos los tamaños y formas, pero para su decodificador de video, es recomendable usar un archivo con las mismas dimensiones que la salida. De lo contrario, el dispositivo tendrá que esforzarse mucho para ajustar la imagen o el vídeo a la salida. Es más crítico para los vídeos que para las imágenes, pero las imágenes demasiado grandes también pueden provocar fallos en el reproductor. Para imágenes o vídeos que se mostrarán en pantalla completa, puede consultar la información de su player para ver la resolución de pantalla detectada. Para imágenes o vídeos en una región de campaña, compruebe las dimensiones de la región en su layout personalizado.
• Bit rate (Tasa de bits): Lo ideal es menos de 5 Mbps o 10 Mbps como máximo (megabits por segundo).
• Códec de vídeo: Aquí es donde hay la mayor variedad de especificaciones. H.264 ha demostrado ser el códec más aceptado, mucho más que H.263 o H.265, por ejemplo. AV1 solo es compatible a partir de Android 10. Otro aspecto a considerar es el perfil del códec, que suele ser High (alto), Main (principal) o Baseline (básico). High es demasiado alto para la mayoría de los decodificadores. Elija Baseline o, como máximo, Main.
• Velocidad de fotogramas: Lo ideal es entre 25-30 fps (fotogramas por segundo). Muchos dispositivos no admiten 60 fps. Lo más probable es que se reproduzcan varios vídeos en secuencia. Se recomienda mantener la misma velocidad de fotogramas en todos los vídeos en el mismo player para que la reproducción sea fluida y el decodificador de hardware no tenga que ajustar la sincronización entre vídeos.

Si su archivo de video no cumple con los rangos recomendados, puede recodificarlo. Handbrake es una herramienta web gratuita que utilizamos mucho.

Espacio de almacenamiento

El panel del lado derecho ofrece otra información útil. En la parte inferior, se muestra el espacio en la nube disponible para subir nuevos arquivos.