Este tutorial le enseña cómo desactivar el Control de aplicaciones inteligentes en Windows 11, una función de seguridad que puede bloquear la instalación del reproductor OnSign y provocar errores.
¿Qué es el Control de aplicaciones inteligentes?
El Control de aplicaciones inteligentes (SAC) es una función de seguridad de Windows 11 que bloquea la ejecución de aplicaciones no confiables o sin firmar. Utiliza un modelo de predicción en la nube basado en IA combinado con verificación de firma de código para decidir si una aplicación es segura, y funciona en tres estados: Activado, Evaluación o Desactivado.
¿Por qué desactivarlo en un dispositivo de señalización dedicado?
Los dispositivos de señalización suelen ejecutar aplicaciones personalizadas o específicas del proveedor que carecen de los certificados reconocidos por SAC, lo que provoca que bloquee software legítimo e interrumpa el funcionamiento desatendido. Dado que estos dispositivos ya ejecutan un conjunto fijo y controlado de aplicaciones en un entorno restringido, la seguridad se gestiona mejor mediante listas blancas de aplicaciones, cuentas restringidas y políticas de modo kiosco, lo que hace que SAC sea redundante y contraproducente.
Este proceso puede ser necesario después de la actualización de Windows lanzada el 17 de abril de 2026, que introdujo un problema que afecta la función Windows Security responsable de validar las firmas digitales del software. Como resultado, pueden producirse errores de instalación con la aplicación OnSign, especialmente en aplicaciones de marca blanca desarrolladas por clientes.
Desactivar temporalmente el Control de aplicaciones inteligentes puede ayudar a evitar estos problemas de instalación.
- Presione Win + S, escriba Windows Security y abra la aplicación.
- En la barra lateral izquierda, haga clic en Control de aplicaciones y del explorador.
- En la sección Control de aplicaciones inteligentes en la parte superior de la página, haga clic en Configuración del Control inteligente de aplicaciones.
- Seleccione la opción Desactivado.
- Aparecerá un mensaje de advertencia explicando los riesgos. Haga clic en Sí para confirmar.
El Control inteligente de aplicaciones se ha desactivado correctamente. Ahora puede continuar con la descarga de la aplicación OnSign.