OnSign TV suporta diversos formatos de vídeo, como MKV, AVI, MP4, MPG e MPEG. No entanto, se você tentar enviar qualquer outro formato, a plataforma OnSign TV exibirá uma mensagem de erro de envio. Outros formatos de vídeo devem ser convertidos para qualquer um dos formatos de arquivo suportados. Isso inclui MOV, o formato do QuickTime da Apple.
Para converter MOV para MP4, você pode baixar um software ou usar as configurações padrão do seu computador.

Renomeando arquivo:
- Abra o mapa do seu computador e selecione o arquivo .mov correspondente.
- Verifique a opção "Extensões de nome de arquivo" no cabeçalho do mapa. É necessário habilitar esta opção para alterar a extensão.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo e clique em "Renomear".
- Altere a extensão .mov para .mp4. Como mp4 é um subconjunto do padrão QuickTime, você pode transformar um arquivo .mov em mp4 simplesmente alterando a extensão.
Usando software livre:
- Baixe o software Handbrake. Ele está disponível para macOS, Windows e Linux.
- Inicie o programa.
- Arraste seu arquivo .mov para a janela do conversor e selecione mp4 como "Formato de saída".
- Clique em "Iniciar codificação".
O Handbrake é apenas um exemplo de software livre. Sinta-se à vontade para usar o que preferir.