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Instalación mediante BSN Cloud Control (método recomendado)

Instalar OnSign manualmente en cada Player BrightSign requiere acceso físico al dispositivo y no escala bien en redes con varias unidades. BrightSign Control (antes BSN.cloud) es el servicio gratuito de BrightSign para el aprovisionamiento y la administración remota, y permite que el Player descargue e instale OnSign automáticamente en cuanto se registra en su cuenta. Este es el método recomendado para instalar OnSign en Players BrightSign.

Cómo funciona

Aprovisionar un Player significa dos cosas: registrarlo en su red de BrightSign Control y asignarle un Setup File. El Setup File define lo que hace el Player al iniciar. Para que el Player instale OnSign, el Setup File debe usar el Publishing Mode de aplicación de socio, con OnSign seleccionado.

Usted crea el Setup File en BrightSign Author, la aplicación de escritorio gratuita de BrightSign, y lo agrega a la biblioteca de Setup Files de su cuenta. A partir de ese momento, aparece en BrightSign Control en Player Setup > Setup File Library.

Cuando usted registra un Player sin asignarle un Setup File específico, BrightSign aplica automáticamente el Setup File llamado Default Setup. Si este archivo no existe en su red, BrightSign aplica un valor predeterminado propio que no instala OnSign. Por eso, el nombre del Setup File es el punto más importante de todo el proceso.

BSN Cloud Control es un servicio gratuito de BrightSign que facilita la implementación y la administración remota de Players. Este es el método recomendado para instalar OnSign en Players BrightSign.

 

Al usar BSN.cloud junto con OnSign, usted puede:

  • Instalar OnSign Player App en dispositivos BrightSign de forma remota.
  • Actualizar de forma remota el firmware del Player BrightSign.
  • Obtener capturas de pantalla remotas del Player. Incluso puede ver el código de emparejamiento de OnSign antes de conectar el Player a OnSign.
  • Reiniciar el Player de forma remota.
  • Hacer un factory reset del Player de forma remota, manteniendo OnSign Player instalado.
  • Formatear la tarjeta SD de forma remota.
  • Probar y cambiar la configuración de red de forma remota.
  • Obtener registros de depuración adicionales, incluida la opción de explorar los archivos de la tarjeta SD.

Antes de continuar, verifique que:

  • La red del Player está configurada y conectada a internet por Ethernet o Wi-Fi.
  • El Player BrightSign tiene firmware 8.4.14 o superior.
  • Con los dos puntos anteriores configurados, el Player mostrará el código de activación de BSN.cloud justo después de iniciar.
  • Si el código de activación no aparece, intente hacer un factory reset antes de iniciar el proceso.

Pasos de configuración

Paso 1: Cree el Setup File de OnSign en BrightSign Author

  1. Si todavía no tiene BrightSign Author, ingrese a https://www.brightsign.biz/resources/software-downloads/, descargue BrightSign Author e instálelo en su computadora.
  1. Abra BrightSign Author y haga clic en Connect to BSN.Cloud en la esquina superior derecha. Si todavía no tiene una cuenta de BrightSign, haga clic en New User para crear una. Use esta misma cuenta en BrightSign Control en el Paso 2.
  1. Vaya a Admin > Setup.
  2. En Setup Name, escriba Default Setup, exactamente con esta ortografía y con las iniciales en mayúscula.
  3. En Player Name, ingrese el nombre predeterminado que recibirán los Players aprovisionados con este Setup File.
  4. En Partner App, seleccione la aplicación OnSign en la lista.
  1. Now click on Add Setup File To Library.

Es MUY importante nombrar el paquete “Default Setup”, para que todos los dispositivos nuevos se creen con esta configuración. De lo contrario, más adelante tendrá que ir a los dispositivos aprovisionados y aplicar el perfil de configuración de OnSign a los Players conectados a BSN.cloud. Si su red ya tiene un Setup File llamado Default Setup con otro Publishing Mode (por ejemplo, lfn), los Players nuevos recibirán ese archivo y no instalarán OnSign. Edite ese Setup File para usar OnSign o cámbiele el nombre antes de crear el nuevo.

 

Paso 2: Acceda a BrightSign Control y confirme el Setup File

  1. Ingrese a https://bsn.cloud.
  2. En la tarjeta BrightSign Control (Free Device Management), haga clic en Already have an account? Log In.
  1. En la pantalla de inicio de sesión, ingrese el Username de la misma cuenta que usó en BrightSign Author y haga clic en Sign In.
  1. En BrightSign Control, vaya a Player Setup > Provisioning. Puede registrar el Player por su Serial Number o por el Pairing Code que se muestra en pantalla.

Opción A: por número de serie

  1. Haga clic en Add Player.
  2. En Serial Number, ingrese el número de serie del Player (solo caracteres alfanuméricos). Los campos Player Name y Description son opcionales.
  3. Haga clic en Add Player.

Opción B: por código de registro

  1. Encienda el Player. Un Player que todavía no fue aprovisionado muestra un código de registro en pantalla.
  2. Haga clic en Register with Code, ingrese el código que aparece en pantalla y confirme.
  1. Después de confirmar, el Player comenzará a descargar e instalar el software de OnSign. Espere hasta que el Player termine el proceso. No se preocupe: el dispositivo se reinicia varias veces y todo el proceso tarda algunos minutos.

Si el código de activación no aparece en la pantalla, verifique que:

  • El Player tiene firmware 8.4.14 o superior.
  • El Player está conectado a internet.
  • Conviene formatear la tarjeta SD para asegurarse de que nada se esté ejecutando en el Player y hacer un factory reset del dispositivo.
 

Solución de problemas

  • El Setup File no aparece en BrightSign Control: probablemente BrightSign Author y BrightSign Control están conectados a cuentas o redes distintas, o el Setup File se guardó sin usar Add Setup to Library. Confirme que usa la misma cuenta y la misma red en ambos, luego abra el Setup File en BrightSign Author y haga clic en Add Setup to Library.
  • El Player no muestra el código de registro: es posible que el Player tenga BrightSignOS anterior a 8.4.14, no tenga conexión a internet o ya tenga un registro de aprovisionamiento. Verifique la versión de BrightSignOS y la conexión de red. Si el problema continúa, formatee la tarjeta microSD y haga un factory reset del Player.
  • El Player se registró, pero no instaló OnSign: no existe un Setup File llamado Default Setup en la red, o usa otro Publishing Mode. En Player Setup > Setup File Library, verifique el nombre y el Publishing Mode de Default Setup, corrija el Setup File en BrightSign Author y vuelva a aprovisionar el Player.
  • El Player no cambió después de recibir un nuevo Setup File: asignar un nuevo Setup File a un Player que ya estaba aprovisionado no es suficiente para activarlo. Vuelva a aprovisionar el Player para que aplique el nuevo Setup File.
  • La instalación no termina: la tarjeta microSD no está vacía o tiene un formato no compatible. Formatee la tarjeta en FAT32 o exFAT y reinicie el Player.
  • No es posible agregar el Player por número de serie: el Player todavía está aprovisionado en la red de otra cuenta de BrightSign Control. Pida al administrador de la cuenta anterior que elimine el registro de aprovisionamiento del Player y luego agregue el Player nuevamente.