Este tutorial ensina como desativar o Controle de Aplicativos Inteligentes no Windows 11, um recurso de segurança que pode bloquear a instalação do player OnSign e causar erros.
O que é o Controle de Aplicativos Inteligentes?
O Controle de Aplicativos Inteligentes (SAC) é um recurso de segurança do Windows 11 que bloqueia a execução de aplicativos não confiáveis ou não assinados. Ele usa um modelo de previsão em nuvem baseado em IA combinado com verificação de assinatura de código para decidir se um aplicativo é seguro, e opera em três estados: Ativado, Avaliação ou Desativado.
Por que desativá-lo em um dispositivo de sinalização dedicado?
Dispositivos de sinalização geralmente executam aplicativos personalizados ou específicos de fornecedores que não possuem os certificados reconhecidos pelo SAC, fazendo com que ele bloqueie softwares legítimos e interrompa a operação sem supervisão. Como esses dispositivos já executam um conjunto fixo e controlado de aplicativos em um ambiente bloqueado, a segurança é mais bem tratada por meio de listas de permissões de aplicativos, contas restritas e políticas de quiosque, tornando o SAC redundante e contraproducente.
Este processo pode ser necessário após a atualização do Windows lançada em 17 de abril de 2026, que introduziu um problema que afeta o recurso Windows Security responsável por validar as assinaturas digitais de software. Como resultado, podem ocorrer erros de instalação com o aplicativo OnSign, especialmente em apps white-label desenvolvidos por clientes.
Desativar temporariamente o Controle de Aplicativos Inteligentes pode ajudar a evitar esses problemas de instalação.
- Pressione Win + S, digite Windows Security e abra o aplicativo.
- Na barra lateral esquerda, clique em Controle de aplicativos e navegador.
- Na seção Controle de Aplicativos Inteligentes na parte superior da página, clique em Configurações do Controle de Aplicativos Inteligentes.
- Selecione a opção Desativado.
- Uma mensagem de aviso será exibida explicando os riscos. Clique em Sim para confirmar.
O Controle de Aplicativos Inteligentes foi desativado com sucesso. Agora você pode prosseguir com o download do aplicativo OnSign.